サービス規約

お申込みの前に必ずご確認ください。

  1. 株式会社TriCapital(以下、当社)の「データ復旧サービス」(以下、本サービス)をお申し込みの方は、本規約にすべて同意したものとみなします。
  2. 本サービスは、お客様のコンピューターシステムでは認識できなくなったメディアからデータをファイル形式で回収し、DVD-R、外付けハードディスク等のメディアへ複写し、お客様にお渡しするサービスです。破損したメディアまたはファイルの修理・修復行為や不具合に関する調査・解析は本サービスには含まれません。
  3. 本サービスは復旧データについてファイルの整合性を保証しません。
  4. 本サービスは100%の復旧を約束するものではありません。メディアの状態によっては、検出不能データの可能性もあります。また、ファイル自体が破損をしている場合、破損ファイルの修復は行えません。
  5. 本サービスの利用にあたり、不具合メディアの更なる状態の悪化、破損がありましても、当社は一切の責任を負いません。
  6. 当社は運送中の事故、破損に関して一切の責任を負いません。
  7. 当社は回収したデータをコピーしたメディアの保証、データの保証は致しません。返却後は速やかに他のメディアへのバックアップを推奨します。再作業は有料となります。
  8. 当社は、メディアに含まれるデータの内容については一切関与せず、同データの復旧に起因してお客様または第三者が何らかの損害を被った場合であっても、その賠償の責めを負いません。
  9. 当社は、お客様の個人情報およびお客様からお預かりする個人情報を本サービスの実施に付随する作業およびお客様へのご連絡等関連する業務のみに利用し、それ以外の目的に利用いたしません。
  10. メディアをお預かりした日より30 日以上経過し、かつお客様よりご提供いただいた連絡先へのメールによる連絡が取れなくなった場合、お客様はメディアおよびお預かりした装置一式の所有権を放棄したものとみなし、当社では一切の責任を負いません。
  11. データ復旧の実施、非実施、復旧の可否に関わらず、メディア一式の往復の送料はお客様のご負担となります。